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杭州春节“黄金周”大数据公布 城际交通发送旅客270.27万人次

2019年02月12日 13:42来源:未知手机版

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科学组织,确保路航畅通无阻

为切实做好春节期间的春运工作,市交通运输局(市春运办)围绕市政府提出的“平安春运 便捷春运 温馨春运 诚信春运,奋力开启交通强国示范城市建设新征程”这一总要求,进一步健全覆盖26个市级部门及14个区、县(市)的工作协调机制,并推出“春运慧眼”监控与分析系统,运用大数据、云计算等技术手段,指挥靠前,科学组织,为人民群众安全、放心、舒心出行创造良好条件。

公交和地铁出行,一方面根据客流情况加大运能配备,一方面加强与铁路联动机制。杭州公交强化火车东站现有28条公交线路的运营管理,并在5条夜间班线基础上,开展“春运暖巴”定制公交服务,提供“门到门”服务,将每位乘客送至小区门口;杭州地铁强化联网运营服务,延长服务时间,向乘客提供更舒适、更便捷、更安全的乘车环境。

今年民航返程高峰提前出现,客流量连创新高,7天长假的进出港客流量约81.4万人次,其中发送旅客41.89万人次。市交通运输局(市春运办)协调民航部门通过更换大机型、提高航班执行率等方式优化运力调度,满足春运旅客出行需求,确保旅客顺畅出行。

高速公路返程高峰车流量较大且路面湿滑,市交通运输局(市春运办)提前要求公路部门和收费公路业主单位完善免费放行办法,防堵保畅。春节期间高速公路总体通行情况良好,杭金衢、杭新景、杭徽、绕城西线等部分路段在10日中午以后时段出现滞缓现象,通过交警、路政、业主单位积极采取措施,均在较短时间内恢复正常通行秩序,未出现大面积、长时间严重拥堵和滞留情况。

市交通运输局(市春运办)会同有关部门,按“全覆盖、明重点、零容忍、强监督、硬问责”要求,春节期间对重要客运站场、主要道路航道、一线检查站点、临水临崖道路等强化管理,杜绝春运乱象,为旅客出行保驾护航。

情满旅途,打造春运杭州品牌

现在,春运旅客的要求更高了,“走得好”成了基本诉求。杭州市交通运输局(市春运办)与各单位、各部门共同努力、密切配合,开展“情满旅途”主题活动,打造春运杭州品牌。

春节黄金周期间,市交通运输局(市春运办)推出了巡游出租车发放专项补贴和考核加分制度,加强出租汽车运营调度和管理。为了增加出租汽车有效供给,今年的巡游出租车应急车队车辆数更是达到2000辆以上,有效缓解了春节黄金周高峰期间的打车难问题。

铁路部门利用官方微博、微信、车站广播、显示屏等形式及时发布列车开行、车票预售期、售票时间、剩余车票、列车正晚点等旅行信息;火车东站上线了智慧东站室内导航系统,跟着它,能轻松到达想去的东站站内地点;东站候车大厅进站口安装了自助实名制验证机,即人脸识别系统,自动刷脸进站验票更加快速、安全、高效。

民航部门为“老弱病残孕幼”旅客打造“空地无缝链接”式的乘机一条龙服务,设立“无成人陪伴儿童接待站”及“特殊旅客服务柜台”;杭州萧山机场航站区中心营造航站楼春运文化氛围,开展“幸福登机口”“幸福照相馆”等特色春运活动;还首次设立“爱心小屋”,供在楼内短暂过夜休息的旅客使用。

尤其值得一提的是,市交通运输局(市春运办)与团市委、市志愿者协会一起,节前与春节期间在火车站、汽车站及地铁公交枢纽场站开展“青春志愿行、温暖回家路”志愿服务活动,共组织1.5万人次志愿者服务春运旅客超过百万人,为旅客提供问询向导、秩序维护、协助安检、行李帮提、老弱帮扶、姜茶赠送、赠阅书籍、理发推拿、儿童乐园、书法送福、英语问询等服务,让旅客的春运之路走得更加舒畅温馨。

坚守岗位,为旅客带去周到服务

春运黄金周期间,交通人放弃与家人团聚的机会,坚守岗位,为旅客带去温馨、细致服务的例子比比皆是。

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