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曼地控股和您并肩作战一起管理发现团队的不足

2018年11月09日 01:42来源:未知手机版

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产品越是强大的企业经常培养不出非常强大的营销团队,甚至产品越强大,销售团队的竞争力极差。而那些产品平平,没有明显优势的企业,却能够凝聚人气,形成强大销售能力。实践证明,过分关注技术的企业,非常容易培养出大量的蛀虫与无赖团队,这样的论断让人不可思议,甚至让很多人气馁,但深刻分析之后,确实值得每个企业深思。

第一、一味强调产品技术导向将使所有销售团队过分依赖产品,依赖企业技术的力量获得收入,模糊了自身的价值。收入好了皆大欢喜,收入不好就会将所有的罪责推到公司的产品身上。“客户不买就是公司的产品不行!”这样的论调一旦形成,所有人将成为不负责任的旁观者,都会将自身的问题推得一干二净。

第二、唯产品技术导向极容易弱化销售人员的斗志,培养惰性团队。因为所有人都赖在产品身上,优质产品可以轻松的带来了客户,销售可以坐享其成,没有努力,没有压力也可以轻松获得客户。这时候他们只需要降价、让步就可以轻松成交,甚至获得相当不错的收入。这样的状况,谁还会努力的去争取更多的客户,更好的服务客户呢?

第三、过分强调产品技术会造成团队奖罚不清,人员流动加剧。超强的产品力会让营销团队错误的认为这是自身销售能力带来了,会产生盲目自大的情绪,觉得老子天下第一,不能正确的认识到自己的不足。造成遇到问题不求甚解,出了问题暴跳如雷。真正有能力的人与没有能力的人很难区分,人才没有发挥空间,最后选择离开。

第四、唯产品技术论的企业通常比较顽固,管理上比较强势,缺乏对人在经营过程中积极价值的深刻认识?,因此缺乏对人的信任感、灵活性,机动性,缺乏持续开发市场的能力。这样的局面会随着时间的推移会变得越来越严重。将人看成是产品的一部分,还是将人看成是一个价值增值的部分,这将会带来非常不同的结果。

第五、唯产品技术论将使企业很难突破发展瓶颈,维持在一个小老树的水平。我们经常会遇到这样的企业?,老板是技术出身,对技术非常专注,并且在行业领域内非常有建树,产品的技术水平及质量遥遥领先,受到大家的追捧。这样的公司起步阶段发展很快,有非常好的增长与利润,但是随着规模的不断增大,就会遇到人才管理的巨大瓶颈。

产品是企业发展的基础,但并不是每个人努力的目标,也不是每个人努力的价值体现,如果将所有的成功仅仅归结于产品上,那么势必会造成营销团队价值及责任的弱化,丧失前进的方向。

企业的终极价值体现是客户满意度,客户花钱买的也是满意度,事实上,产品也是为满意度服务的,产品技术仅仅占到满意度的一半而已,但另一半是由销售、服务、后勤等等所有人员决定的,只有通过客户满意度,销售才能找到自身的价值,才能真正找到前进的方向,才会在销售过程中不断的创造奇迹。

客户满意度是销售唯一的价值体现,只有明确了这一点,才能真正找到每个人的价值,才能据此制定有效的激励方向,才能使每个人真正思考,为什么可以拿钱?为什么可以多拿钱?如何才能挣到更多的钱?我们在工作中从上到下就是要不断询问:你对客户满意度的提升到底有什么贡献?你需要做什么样的工作能够提升客户满意度?这个问题将能够贯彻到每一个人、每一个工作环节,将极大的缓解人浮于事、效率低下的问题。从而彻底避免培养一群无赖。

我们管理的最大问题是深度不够,我们经常被表面的现象所迷惑,深度决定跨度,这在当前的管理变革中将显得尤为珍贵!

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