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连锁酒店被曝光卫生问题:厕纸擦马桶毛巾擦洗手池

2019年02月12日 17:59来源:未知手机版

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出门在外,选一个感觉舒适安全的酒店非常重要。神秘访客探访品牌连锁酒店的第六站,选择了杭州的两家维也纳国际酒店。

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房间宽敞设施新

警示标志待完善

此次探访的神秘访客刘女士,长期从事酒店管理工作。她前往的第一家维也纳国际酒店交通便利,酒店硬件设施也不错,在使用相关会员优惠之后,四百多元的豪华大床房通过手机预订只要309元。

经检查,神秘访客发现杯具、电水壶的清洁度不错,踢脚线、写字台卫生也很到位,床单、被套、枕套干净整洁,除了一些角落的小卫生存在问题,房间整体卫生状况很好。美中不足的是,卫生间里没有配备防滑垫。

随后,工作人员为神秘访客更换了已经打扫好的房间,并把新的房卡送了上来。


从房间外面放置杯具的推车来看,清洗地点应该不在客房,而是在专门的消毒间,完全符合酒店业卫生管理规范要求,值得称赞。


3

房间保洁很规范

指令传达存遗憾

从神秘访客给两家维也纳国际酒店卫生状况的初步检查来看,第一家明显好于第二家,那么两家酒店的保洁人员在打扫房间时,究竟有没有差别呢?入住一晚之后,神秘访客分别在这两家酒店的房间布置了摄像头,并在床单、被套、整套以及毛巾、浴巾还有茶杯上留下"神秘访客"字样的荧光记号。

摄像头拍摄到的画面显示,第一家维也纳国际酒店的保洁人员进入房间后,先用拖把清洁了卫生间门口的地面,随后补充了免费的饮用水,但并未按要求更换床单、被套和枕套,只是整理了一下,也没有更换茶杯。

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